今日起静音车厢服务拓展至72列动车 手把手教你如何买票

  2020年12月起,铁路部门在京沪、成渝高铁试点静音车厢服务。

自今年1月20日起,提供静音车厢服务的动车组列车新增35列,拓展至72列,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路

  今日起静音车厢服务拓展至72列动车 手把手教你如何买票

  哪些列车有静音车厢?静音车厢车票怎么买?静音车厢提供哪些“静音”服务?乘坐静音车厢有哪些注意事项?一起来看。

  哪些列车有静音车厢?

此前提供静音车厢服务的动车组列车(37列)

  京广高铁:

  G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

  京沪高铁:

  G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

  成渝客专:

  G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

1月20日新增提供静音车厢服务的动车组列车(35列)

  北京一兰州G91、G92次停5站(北京、石家庄、郑州、西安、兰州)。

  北京一西安G55、G56、G57、G58、G59、G60次停4~6站(G57次6站,北京、石家庄、安阳、郑州、三门峡、西安)。

  北京一昆明G71、G72次停8站(北京、石家庄、郑州、武汉、长沙南、怀化南、贵阳、昆明)和套乘G6702次(涿州一北京)。

  北京一哈尔滨G903、G905、G906、G910次停4站(北京、沈阳、长春、哈尔滨)。

  北京一沈阳G921、G922、G927、G928次停2站(北京、沈阳)。

  北京一宁波G35、G36次停5~6站(G36次北京、济南、南京、溧阳、杭州、宁波)。

  北京一成都G87、 G88、G89、G90次停6站(北京、石家庄、郑州、西安、绵阳(洛阳)、成都)。

  北京一杭州(上海)G6、G13、G25、G26、G31、G34次普遍停4~6站(G25次最多7站,北京、天津、济南、徐州、常州、苏州、上海)。

  上海一深圳G997、G998次停5站(上海、杭州、南昌、赣州、深圳)。

  郑州一洛阳G7999、G8000次停2站(郑州、洛阳),与既有静音车厢列车套乘。

  如何购买静音车厢车票?

  打开铁路12306App

  设置静音车厢的车次

  会有“静”字作为提示

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  如需购买带有“静”字的

  二等座车票

  旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】

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  请您一定要认真阅读

  温馨提示内容

  点击【确认】后并提交订单

  系统会在有余票的情况下

  自动分配静音车厢车票

  选择静音车厢没有额外费用

  与普通车厢相应等次座位价格一致

  静音车厢有哪些“静音”服务

  静音车厢这样为旅客营造“静”的氛围

  ①语音播报音量是正常音量的30%至40%

  ②乘务员会掌握每名旅客的到站信息

  为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务

  ③餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍

  如果旅客需要餐饮服务

  可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”

  按照页面显示进行下单

  工作人员会及时送货到座

  ④列车上还为旅客准备了

  眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品

  ⑤在静音车厢的端门墙壁等位置

  也会贴有明显的“静音”标识

  提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静

  车厢内也会放上服务提示卡片,作出提醒

  请您也遵守“静音”约定

  购买静音车厢车票的旅客

  应配合遵守“静音”约定

  ·请在静音车厢内保持安静。

  ·请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

  ·请将手机调至静音或震动状态。

  ·请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

  ·请携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。

  今日起静音车厢服务拓展至72列动车 手把手教你如何买票

  若有乘客在车厢内大声喧哗

  工作人员会上前劝阻

  若多次劝说无果

  工作人员也会采取“强制措施”

  引导乘客前往非静音车厢